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产品部分或整个破损，怎么处理？

退货！但不是能马上退，通过沟通希望客户能先放置，待需退产品有3-4件了再统一退，节省运输费用。
产品电镀件氧化，怎么处理？

眼镜布，爽身粉。用眼镜布粘少许爽身粉在氧化表面用擦眼镜的力度来回擦拭，通常来回擦拭5到8次即可。
酒杯杯身歪，怎么处理

在足够平整的，最好是玻璃面，手工转动杯身，把眼光放在杯口，适力的把杯口低的一方往高的一方推。最好是男士来做这个事情，把握力度的大小。
产品掉水钻，怎么处理？

AB胶粘接，因水钻较小，客户没有专业的工具，故在使用时一定把握胶水的使用量。
配件脱落或松动，怎么处理？

a\水晶+合金--无影胶加紫外线（太阳） b\合金+合金--AB胶、螺丝 c\玉石+合金AB胶以上情况可在发货的时候给客户胶水，教客户怎么维修。

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